Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Cette page explique comment demander à Beirut Free Zone (« nous ») de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en lien avec beirutfreezone.com, le paiement, votre compte client, notre newsletter ou les messages que vous nous envoyez (les « Services »). Notre boutique est hébergée sur Shopify. Pour savoir ce que nous collectons et comment nous l’utilisons, consultez notre politique de confidentialité.
Écrivez à info@beirutfreezone.com avec l’objet « Demande de suppression des données », ou appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +961 76 799 268. Indiquez :
Si vous avez un compte client, envoyez la demande depuis l’adresse e-mail de ce compte. Vous pouvez modifier votre profil et vos adresses enregistrées une fois connecté. La suppression du compte et de la fiche client est effectuée par nous.
Nous vérifions que la demande correspond au compte ou aux commandes avant toute suppression. Nous pouvons vous demander une information que vous seul connaissez, comme un numéro de commande récent.
Lorsque c’est possible, nous supprimons ou anonymisons :
Nous demandons aussi aux prestataires qui agissent pour notre compte, y compris Shopify où la fiche client est conservée, de supprimer ou d’anonymiser les mêmes informations lorsqu’ils le peuvent.
Nous conservons les enregistrements de commandes, de factures, de paiement, de taxes, de fraude et de litiges aussi longtemps que l’exigent le droit libanais, nos partenaires de paiement ou un délai de rétrofacturation. Nous ne stockons pas votre numéro de carte complet. Les prestataires de paiement conservent leurs propres enregistrements selon leurs politiques, et nous ne pouvons pas les supprimer. Les copies de sauvegarde sont retirées selon leur cycle habituel. Des informations agrégées qui ne permettent plus de vous identifier peuvent être conservées. Vous désinscrire des e-mails promotionnels arrête ces messages. Cela ne supprime pas les autres informations décrites sur cette page.
Nous traitons une demande de suppression dans un délai de 30 jours et vous en envoyons le résultat par e-mail. Un parent ou tuteur peut présenter une demande pour un enfant.
Après la suppression de votre compte, l’historique des commandes de ce compte n’est plus disponible. Un retour ou un échange qui dépend de l’identité supprimée peut aussi ne plus être disponible.
Pour une demande de suppression ou une question sur cette page, écrivez à info@beirutfreezone.com, appelez le +961 76 799 268, ou contactez-nous au Hjeij Building, rez-de-chaussée, rue Ragheb Alameh, Tayouneh, Beyrouth, Liban.