رضاكم أولويتنا في بيروت فري زون. إذا لم تكونوا راضين تماماً عن مشترياتكم، تطبق سياسة الإرجاع والاستبدال التالية.
يمكنكم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب إذا كان المنتج تالفاً أو معيباً أو غير صحيح. لا يمكن قبول الطلبات بعد هذه المهلة.
ليكون المنتج مؤهلاً، يجب أن:
بعد استلام المنتج وفحصه، سنبلغكم بالموافقة على استرداد المبلغ أو رفضه. يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع، إلا إذا كان المنتج المستلم تالفاً أو معيباً أو غير صحيح.
بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد أو الإرجاع.
إذا استلمتم منتجاً تالفاً أو معيباً أو غير صحيح فلن تتحملوا تكلفة شحن الإرجاع. تواصلوا مع الدعم خلال 7 أيام من التوصيل وأرفقوا صورة أو فيديو لنتمكن من معالجة المشكلة بسرعة.
لطلب الإرجاع أو الاستبدال، راسلونا على info@beirutfreezone.com أو اتصلوا على +961 76 799 268.